こんにちは、佐藤です😊✨

これまでのブログでは、劣化診断について何度かお話ししてきました。

5月は「私が劣化診断でどんなところを見ているのか」、6月は「ご自宅でも確認できる劣化のサイン」についてご紹介しました。

今回は、その続きとして、お客様からよくいただくご質問についてお話ししたいと思います。

それが、

「劣化していたら、すぐに塗装しないといけないんですか？」

というご質問です。

結論からお伝えすると、必ずしもそうではありません。

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劣化しているからといって、すぐ工事とは限りません

外壁の色あせやチョーキング、ひび割れなどを見つけると、

「もう塗装しないとダメなのかな…」

と不安になる方も多いと思います。

もちろん、劣化の進行具合によっては早めの対応が必要な場合もあります。

ですが、お住まいの状態は一軒一軒違います。

劣化の種類や進み方によっては、今すぐ工事をしなくても、定期的に点検しながら様子を見ていけるケースもあります。

だから私は、診断をしたからといって、すぐに「塗装しましょう」とご提案することはありません。

まずは今のお住まいの状態を知っていただき、そのうえで最適な選択肢を一緒に考えることが大切だと思っています😊

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「今はまだ大丈夫です」とお伝えすることもあります

実際の劣化診断では、

「今すぐ工事をしなくても大丈夫ですよ😊」

とお伝えすることもあります。

営業という立場だけで考えれば、工事をご提案した方がいいのかもしれません。

ですが、必要のない工事をおすすめしてしまえば、その場は仕事になったとしても、お客様との信頼関係は築けません。

外壁塗装は、決して安いお買い物ではありません。

だからこそ、お客様ご自身が納得し、

「今が塗り替えのタイミングだ」

と思える時に工事をしていただくことが、一番大切だと私は考えています。

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大切なのは「今のお住まいの状態を知ること」

私が一番心配なのは、劣化していることではなく、

「気付かないまま放置してしまうこと」です。

実際には、

「まだ大丈夫だと思っていたら、思った以上に劣化が進んでいた。」

というケースもあれば、

「もう塗装しないといけないと思っていたけれど、もう少し様子を見ても大丈夫だった。」

というケースもあります。

だからこそ、まずは一度、お住まいの状態を確認してみることをおすすめしています✨

診断を受けたからといって、必ず工事をしなければいけないわけではありません。

今のお住まいがどんな状態なのかを知るだけでも、これからのメンテナンス計画を立てやすくなります😊

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最後に

私は、塗装工事をすることだけが営業の仕事だとは思っていません。

お客様のお住まいをしっかり確認し、

「今どんな状態なのか」

「今、本当に工事が必要なのか」

を正直にお伝えすることも、大切な役割だと思っています。

3月のブログでは、

「金額ではなく、人で選んでいただけたら嬉しいです。」

というお話をしました。

その想いは、今も変わっていません。

私が目指しているのは、

「この人なら正直に話してくれる。」

「相談してよかった。」

そう思っていただける営業です😊

塗装をする・しないを決める前に、まずは今のお住まいの状態を知ることから始めてみませんか？

「これって大丈夫かな？」

「まだ塗装しなくてもいいかな？」

そんな小さな疑問でも大丈夫です✨

無理に工事をおすすめすることはありませんので、どうぞお気軽に佐藤までご相談ください😊

お客様にとって本当に必要なことを、一緒に考えさせていただけたら嬉しいです🌿