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【スタッフブログ】お客様にとって、本当に必要な工事って何だろう?|小島
2026年07月15日(水)
こんにちは😊
株式会社中尾塗装の小島です。
先日、お客様からこんなご相談をいただきました。
「定期点検で、外壁塗装とベランダの防水工事を勧められたんです。でも、思っていたより金額が高くて…。ベランダも気になるけれど、全部やるのは正直難しいんです。」
実は、このようなお悩みは決して珍しいことではありません。
大切なお家だからこそ、気になるところはしっかり直しておきたい。
でも、これからの生活のことを考えると、できるだけ費用は抑えたい。
そんなお気持ちになるのは、とても自然なことだと思います😊
まずは「本当に必要なのか」を確認しました
そこで実際にベランダの状態を確認させていただきました。
築年数は経っていましたが、防水層はまだしっかり機能しており、すぐに防水工事が必要な状態ではありませんでした。
そこで今回は、防水層を一からやり直す工事ではなく、
今ある防水層を保護し、長持ちさせるための「トップコート」の施工をご提案させていただきました✨
もちろん、お家の状態は一軒一軒違います。
トップコートだけで十分な場合もあれば、防水工事そのものが必要なケースもあります。
だからこそ、実際に状態を確認してから判断することが大切なんです。
私たちが一番大切にしていること
私たちは、
「工事をすること」を目的にはしていません。
一番大切なのは、
「今のお住まいに、本当に必要な工事は何か」
をお客様と一緒に考えることです。
必要がなければ、
「まだ大丈夫ですよ😊」
とお伝えすることもあります。
逆に、見えない部分に心配な劣化があれば、その理由も含めて分かりやすくご説明しています。
「必要な工事だけでいい」と言ってもらえました
今回のお客様からは、
「必要な工事だけでいいと言ってもらえて安心しました。」
という嬉しいお言葉をいただきました😊
営業という立場ではありますが、
私は「せっかく来たから全部工事しましょう」というご提案ではなく、
お客様が安心して納得できることが一番大切だと思っています。
工事は決して安いお買い物ではありません。
だからこそ、お客様が不安や疑問を残したまま進めることがないよう、これからも誠実なご提案を心がけていきたいと思っています。
最後に
お家のことは専門的な内容も多く、
「これって本当に工事が必要なのかな?」
と迷われる方もたくさんいらっしゃいます。
そんな時は、一人で悩まず、ぜひお気軽にご相談ください😊
必要な工事を、必要なタイミングで。
それが、お住まいを長く守るために一番大切なことだと、私は思っています。
これからも、お客様に安心していただけるご提案を大切にしていきます✨
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