こんにちは☺️

中尾塗装の小島です！

今日は、私が普段担当している

お客様対応やLINEでのやり取り、見積もり作成について、

少しだけお話ししてみようと思います✍️

最近、お打ち合わせやご相談の中で、

こんなお声をよく聞きます。

「相見積もりを取ったけど、正直どこがいいのか分からない…」

「金額も内容もバラバラで、余計に迷ってしまった…」

外壁塗装や屋根工事って、

何度も経験するものではないので、

分からなくて当たり前だと思っています😌

 

お客様にとって“納得できる選択”を一番に

私はいつも、

「どうしたら選んでもらえるかな？」

よりも、

「この方にとって、何が一番いい選択なんだろう？」

を先に考えるようにしています。

お客様とお会いしたときは、

・今どんなことに困っているのか

・このお家をどれくらい大切に使いたいのか

・無理のないご予算はどのあたりか

こうしたことを、ひとつひとつお聞きしています☺️

そのうえで、

「とりあえずこの塗料」

「いつもこの内容」

というような“決まった形の見積もり”ではなく、

その方に合った内容になるよう心がけています✨

 

LINEでのやり取りも、とても大切にしています

私は、LINEでのやり取りやご相談もとても大切にしています📱

やり取りの中で、

「実はここが不安だったんだ…」

「ここでずっと迷ってたんです」

と気づくことも多いんです。

そうした気持ちを一緒に整理しながら進めていくことで、

「やってよかった」と思っていただける工事につながると信じています😊

 

相見積もり中でも、遠慮なくご相談ください✨

相見積もりを取っている途中でも、もちろん大丈夫です🌸

「これって聞いてもいいのかな？」

「こんなこと相談してもいいのかな？」

と思うようなことほど、

遠慮せずに聞いてくださいね✨

むしろ、そういうご質問こそ大歓迎です☺️

 

最後に

外壁塗装や屋根工事は、決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

「ここにお願いしてよかった」

「後悔しなかった」

そう思っていただけることが、私の一番の願いです🍀

これからも、お客様に寄り添った対応を大切にしながら、

一緒に“納得できる選択”を考えていきたいと思っています。

気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね🍓